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라곰 고객 문의 사항 게시판입니다.

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제목 배송관련 공지사항
작성자 라곰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-01-13
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  • 조회수 36

1. 어떤 택배사로 배송되나요?



라곰에서는 우체국택배를 이용하여 고객님께 제품을 안전하게 보내드립니다.







2. 주문한 당일 발송 가능한가요?



오후 4시 30분 이전까지 입금이 완료된 주문은 당일 발송가능합니다.

오후 4시 30분 이후 입금확인 주문건은 다음날 발송되오니 참고하시기 바랍니다.

(단, 무통장 입금의 경우 실제 입금 시간과 입금 확인 시간의 차로 인해 다음날 발송될 수 있습니다.)







3. 배송지를 변경하고 싶어요



제품 출고 전(오후 4시 이전)에는 라곰 고객센터(☎ 1577-5729)로 전화주시면 배송지 변경이 가능합니다.

제품 출고 후에는 배송지 변경이 어려우니 참고하시기 바랍니다.







4. 배송조회는 어떻게 하나요?



오른쪽 상단 메뉴의 'MY ORDER'를 클릭하시면 주문하신 내역과 함께 해당 배송정보 조회가 가능합니다.







5. 배송비는 얼마인가요?



제품 구매시 2,500원의 배송료가 있으며 3만원 이상 구매시 무료배송입니다.







6. 배송은 얼마나 걸리나요?



평균 배송 기간은 발송일로부터 1~3일 소요됩니다.

주말을 포함하거나 도서산간 지역을 포함한 일부 지역은 평균 배송 기간보다 다소 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.

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